2020年10月27至28日，医院团委从我院研究生中招募了24名感染、神经、肝胆、皮肤和全科医学等多个专业的研究生到医院本部门诊进行志愿者服务工作。团委书记付伟斌和门诊部综合科科长周景兴围绕“服务”主题分别作详实的培训和现场指导，之后志愿者们便统一身穿规范的“红马甲”，投入到门诊导医服务中。

本次志愿者实践活动共八小时，志愿者们始终坚守岗位一线，承担起门诊导诊分流、维持就诊秩序、指导患者填写健康码、协助患者通过手机和自助机挂号缴费、引导患者打印电子发票等工作。面对部分患者的焦急、迷茫和无助，志愿者们主动询问、耐心解答、提供帮助，真可谓雪中送炭！利用所学知识和细致入微的服务帮助患者完成诊疗。

志愿者活动在昆明医科大学第一附属医院自2015年开始长期坚持和开展，一进医院就能看见一群“红马甲”忙碌的身影穿梭于各个角落，始终坚守“一切以患者为中心”的服务理念，为患者提供帮助，已经成为了门诊一道亮丽的风景线，深受患者和家属好评；为构建和谐的医患环境默默贡献志愿者力量！

借此机会，我们也倡导广大学生、全院职工和社会人士积极参与志愿者实践活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的新时代志愿者精神！

门诊部综合科科长周景兴进行业务培训

团委书记付伟斌进行现场指导

志愿者们服务的“身影”