为逐步建立以“机构为支撑、居家为基础、社区为依托”的优质高效护理服务体系，我院护理部借助网络平台采取“线上预约、线下护理”的服务模式，将护理从医院延续到家中，从而满足不同层次、不同疾病患者的健康护理需求。此平台在我院护理部的努力下，于2021年12月30日正式启动了全线上线接单，我院有资质的专科护士均可进行患者居家上门护理。

2022年1月28日下午，昆明医科大学第一附属医院“互联网+护理服务”预约中心接到一位家属的预约，该位患者为一位老年痴呆症、长期卧床的患者，患者女儿白天要上班，基本依靠70多岁的老伴独自在家照顾大妈，导致大妈的皮肤因为照顾不周出现压力性损伤。患者老伴通过打听，进行了线上预约“伤口换药”希望我们可以提供上门护理服务。我院伤口造口治疗师何芳在服务平台进行接单后，在科室领取换药耗材，进行相关准备后，在伤口造口专科护理组组长杨名钫护士长和“互联网+护理”平台工作人员的陪同下即刻赶到距离医院4公里的患者家中。

查体评估好病情后，何芳老师凭借多年的护理经验，按照规范流程为患者进行伤口的清洗、消毒、换药，并为患者家属详细讲解了卧床患者的生活护理、皮肤护理和饮食指导，并告知家属下一次的换药时间。

作为我院伤口造口组上门服务的首单，在操作的过程中我们也对流程和细节进行梳理完善，整个过程历时接近1个小时，我们专科护士的耐心、贴心、细致、专业的服务获得了患者家属的高度肯定及赞誉。患者老伴不停地感谢声和脸上满满的笑容都向我们传递了信任。

随着社会老龄化程度不断加深，社区养老护理和慢性病护理需求在不断提升。“互联网+护理服务”将专业的、安全的护理送到患者家里，能够减少患者的就医时间与交通成本，让患者足不出户就可获得便捷、高效的护理服务，真正实现了“患者少跑路，护理服务送到家”，是老百姓进行家庭护理的迫切需求，尤其是对空巢老人，及时上门诊治，能够帮助患者解决燃眉之急。当然，为患者提供专业化、差异化、人性化服务能够让护理人的能力得到充分的展现，更好地实现身为护理人的人生价值。“互联网+护理服务”，优化延续护理，延续关爱，方便他人，提升自我，我们一直在行动！