2018年8月28日上午，在门诊采血室项目整体升级改造上线运营后的3个月，我院护理部举行了“昆明医科大学85周年校庆系列活动——应用品管圈持续改进抽血检验流程”分享会。何飞副院长通过对QCC支持下的门诊抽血检验流程改进成果的分享，向我们展示了通过流程改变，在空间不变，人员不变的情况下，如何将门诊抽血室打造为国内一流抽血室。全院各科室护士长、护理骨干、门诊部、质控部及部分临床医技科室约200余名医护人员参加了此次学习，会议由护理部田莹主任主持。

何院长以时间为导线，回顾和对比了改进前门诊抽血检验流程中存在的诸如病人排队等待时间长、抽血护理人员配备不足、实验室抽血项目众多等众多问题，并详细介绍了带领门诊抽血室团队应用品管圈对门诊抽血检验流程改造的对策及措施。通过员工自主改进，取消方便门诊，实验室统一管理及全流程自动化等一系列措施的跟进及实施，极大程度降低了高峰时段采血患者拥堵的情况、节约了护士的时间成本，有效提高了护士采血的效率，从而进一步减少了患者等待的时间。何院强调，改进是一种探索，改进永远是一个过程，希望门诊抽血室继续探索更多、更好的方法，不断扩大合作对象吸引抽血患者，通过流程改进，提升品质，迈向国际一流。

最后，护理部田莹主任作了总结发言，她强调了此次会议的重要意义，何院长通过向参会人员展示应用品管圈对门诊抽血流程改进的卓有成效，让我们看到了一切辛苦都是值得的，通过何院长的讲解，对各科室主题活动的开展提供了思路，指明了方向，调动了医护人员的积极性。通过质量的提升改进，切实提高了患者的就医感受，此次会议取得圆满成功！