2018年7月1日至8日，信息中心对全院40余科室，120余人员，针对附一院“十朵云”中的“云随访”系统进行统一的操作培训，解答在运用过程中的问题处理，协助各科室制作健康宣教文档、电子表单等，积极配合医院加速推进“云随访”系统应用。

“云随访”系统是附一院“十朵云”之一，该系统主要解决医、护、患，三方之间的问题。对护士而言，在减低工作量的情况下提高随访率，促进医患关系和谐，数据可查可信，通话记录通过语音盒可保存；对医生而言，可以统计患者的病情类型、并发症以及康复过程；对患者而言可以对医院提出自己意见和建议，查看更多与自己病种相关的健康宣教文档，提升自己的医学常识，更注重自己身体健康情况，出现不适及时问诊就医；对于医院而言，可以更加有效的监管科室，获取患者的满意度。

信息中心在此次推进培训中主要以下科室培训和召集科室人员到信息中心统一培训两种方式进行。既可以倾听科室人员在日常工作中遇到的问题又可以培训系统的使用方法，将培训与运用紧密结合，真正实现有教必用、有问必答的原则，深度了解医护人员在使用系统中遇到的困难，并协助其解决，以便更好的推进“云随访”系统。

组织各科室人员到信息中心参与培训

信息中心到心脏内科护士站现场培训