王昆华院长一行赴省外医院学习考察健康体检工作
体检中心、院务部
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12月1日至5日,由王昆华院长带队,白松副院长、张玲督导、段勇主任、曹光琼主任等一行,到北京301医院、协和医院、上海瑞金医院、长海医院、中山医科大学附属第一院、附属第六医院、南方医院、湖南湘雅医院、湘雅三院以及美年大健康、裕和康复医院等13家公立医院和民营机构进行学习考察。
这次学习考察的内容主要是学习先进医院健康体检的管理、经营、流程、服务,同时还学习考察了检验、基因检测、日间病房、康复理疗、生殖遗传、门急诊流程等内容。这次学习考察效率很高,学习的内容也很多,收获很大,特别是这些先进的医院把传统体检作为健康管理的内容,把健康管理作为一个学科来发展,把常规体检之后的健康管理作为体检工作的发展方向,拓宽了健康管理的内容,这些新的理念使我们受到很大启发,同时省外很多医院开展的基因检测工作为健康体检内涵提供了新的思路。
这次我们学习考察的医院各有特点,有的医院体检流程合理便捷,有的医院细节管理很到位,有的医院健康教育做得很好,有的医院服务意识很强,有的医院信息化提供了强有力的支撑,有的医院营销开发做得很好,特别是美年大健康,庞大的营销团队开展市场开发,使我们很受启发。
医院面临着体检中心的扩大,如何充分利用医院的医疗资源,提高我们的体检质量;如何合理设置体检流程达到方便快捷的目标;如何增强服务意识提供舒适满意的服务。这次学习考察先进医院,他们超前的理念和管理水平,为我们做好今后的工作提供了非常宝贵的经验。
此外,这次还学习考察了检验、基因检测、日间病房、康复理疗、生殖遗传、门急诊流程等内容,为医院开展相关工作提供了很好的思路。
发布时间:2014-12-09 00:00:00