11月1日上午，我院在行政楼414会议室召开了2013年下半年社会监督员座谈会。大观派出所刘源所长、春城小学原校长王玲、大观街道办事处建工社区居委会主任李继伟、患者代表徐超英、学生代表胡涵等五名社会监督员出席会议，医院党委肖皓昆副书记、纪委张玲书记、护理部粱桂仙主任、后勤服务发展中心刘斌总经理、门诊部邬丽琼副主任、医务部经晓杰副主任、保卫科邱学智科长、投诉办白伟主任等10余人参会，会议由党委办公室肖青颖主任主持。

会上，党委肖皓昆副书记首先向社会监督员介绍了我院2013年各项工作开展情况。接下来，党办肖青颖主任对上一次社会监督员座谈会收集到的意见，医院的改进情况进行反馈。最后，社会监督员各抒己见，针对2013年医院医疗、护理、管理、后勤、安保等方面的存在问题提出了新的意见和建议。他们希望医院要进一步加大对医院安保设施的投入，不断增强医务人员自我保护意识，进一步完善护理工作，注重工作细节，不断提高服务质量，维护医院良好形象。在耐心倾听取了监督员的意见和建议后，各职能部门负责人纷纷就分管工作存在的问题提出了整改措施，并与各社会监督员展开深入交流。会议收集到社会监督员各类意见建议十余条，会后党委办公室将对这些意见和建议进行认真分类整理，近期发到各职能部门督促整改，借助于社会监督手段，改进工作中存在的不足，不断完善医院各方面工作，最终提升我院综合服务满意度，实现医院与社会和谐发展。

2013年下半年社会监督员座谈会在我院召开