七月，医院暑期就诊高峰如期而至，7月前两周，医学影像科总检查人次已突破5万，较去年同期增长12.4%，仅17日当天，医学影像科单日检查达3659人次，面对急剧增加的就诊患者，科室统筹安排，多措并举，保障患者的就医秩序和感受。

一方面优化人员配置，开展两院区7×24小时常态化检查。作为国内率先开展影像学检查7x24h常态化接诊的科室，在有限的人员配置下，前期做好科室技术员的轮岗、培训的基础上，高峰期间13台CT，9台MR轮流科学运作，统筹调配技术员，确保了普通平扫24小时完成，增强48小时内完成。医学影像科还在前期制定了预约预警机制，若患者超出预约时段，由预约监控员联系相应设备负责人确定增开设备及增加技术排班，缓解检查压力。

一方面诊断组常态化加班，满足患者及临床需求。为符合三级医院“普通X线检查、急诊CT、急诊MR检查2小时出报告，普通CT、MR、特殊影像学检查24小时出报告，疑难病例48小时出报告”要求，四个诊断组五十余名医生常态化加班，按时、按质、按量完成两院区检查报告出具，满足患者及临床需求。

科室还向患者公开“医学影像科监督电话”，值班人员负责现场解释，做好说明安抚，将问题解决在萌芽阶段，改善患者的就医体验，提高了患者满意度。

面对就诊高峰，医学影像科齐心协力，优化就诊流程，提高诊疗效率，提升就医体验，确保各环节运行顺畅，满足患者的就医需求。

就诊高峰期，预约大厅预约排队井然有序

医学影像科服务监督电话宣传页