u 导读
昆明医科大学第一附属医院大力推进“互联网+医疗”建设,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化智慧医疗模式,运用数字化、智能化的创新技术,对患者就医全流程进行数智化赋能。通过预约挂号、在线复诊、自助开单、处方流转、医保缴费、检查预约、报告查询等功能,将线下门诊就诊全流程延伸至线上互联网移动端,让数据“多跑路”,患者“少跑腿”,进一步实现以患者为中心,改善就医体验,提升就医感受的医疗服务高质量发展。
u 就医助手:门诊就诊全流程智能导诊
“就医助手”面向患者提供门诊就诊全流程导引,疏通就医过程各环节的难点、堵点,连通线上、线下多个信息系统,智能串联患者预约挂号、签到候诊、门诊缴费、门诊取药、做检验检查治疗、报告查询等10余项节点数据,提供一站式智能规划就医步骤,让就诊变得高效、便捷。
u 功能介绍
l 进入方式
在“昆明医科大学第一附属医院”微信小程序主界面,点击门诊预约挂号信息栏中的“门诊指引”或左下角“就医助手”进入功能板块。通过各渠道挂号平台挂号的患者,均可在“就医助手”中获取预约信息。
l 预约信息
根据预约信息,点击“导航”到达医院,点击“路线”,按“院内导航”指引到达具体看诊位置。
l 签到候诊
完成在线签到,查看候诊信息,当前面等候人数为1人时,系统自动推送就诊提醒,可通过微信的“服务通知”进行查看,便于合理安排候诊时间。
l 诊前主诉
患者挂号成功后,可通过“查看挂号单”,或在小程序主界面点击“诊前主诉”功能,快速进入“个人主诉”填写界面。线上完成病情主诉、既往史、过敏史、现病史等信息的录入,当日出诊医生通过信息系统便可快速引用至门诊电子病历中,便于快速了解病情,提高看诊质量和效率。
l 门诊缴费
根据节点引导提示,进行“在线缴费”,支付方式可选择“微信支付”和“医保支付”。
l 取药、检验、检查、治疗
1.完成缴费后,根据节点引导提示,到对应药房位置和发药窗口进行取药。
2.完成缴费后,根据节点引导提示,到指定地点进行抽血、化验。
3.完成缴费后,根据节点引导提示,查看检查指引单,并按检查预约时间到指定地点进行检查,还可通过“检查预约”功能,进行自助变更预约时间。
l 查看、下载PDF格式的门诊病历、检验检查报告
1.小程序主界面点击“门诊病历”功能,通过人脸识别验证后,可线上查阅并下载PDF格式的门诊电子病历。
2.根据节点引导提示,查看本次就诊的检验检查报告,或点击小程序主界面“报告查询”功能,查看历史相关报告,并可按需下载PDF格式的电子版报告。
l 定向加号
出诊医生开通线上加号设置,当预约号源限额为0时,患者点击排班信息界面中的“申请加号”按钮,进行加号申请操作。申请提交后,可在小程序主界面的“加号记录”中查看审核状态,通过后便可实现线上定向加号。
l 就诊评价
根据节点引导提示,患者可对本次就诊服务进行评价。
昆明医科大学第一附属医院将持续优化和完善互联网诊疗平台,运用信息化技术,不断扩大“互联网+医疗”的服务范围,为百姓就医提供更加健全、优质的线上诊疗服务。
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