——昆医附一院推出微信预约挂号服务

为方便群众就医和咨询，缓解挂号难、排队长等问题。昆明医科大学第一附属医院（云大医院）门诊部，于2014年10月27日推出了微信预约挂号服务，为老百姓看病就医又多添了一个挂号新入口，市民只需拿出手机，扫描医院“微导诊”二维码，就可轻松实现预约挂号。

全省首家通过“微导诊”推出微信预约

昆医附一院通过微信平台开通了“微导诊”服务，其中最大的亮点是预约挂号，患者扫描医院“微导诊”二维码关注后即可进行预约挂号，这在云南省医院中尚属首家。通过“微导诊”微信平台，患者足不出户即可咨询就医信息、查看专家出诊一览表、科室介绍、就诊指南、预约挂号和自助机使用指南等，不仅方便，而且还能避免盲目就医。

只需三步，一分钟完成预约挂号

进入微信预约界面后，患者通过三步就可以完成预约。第一步：选择就诊科室和专家；第二步：选择就诊日期，填写患者相关信息（包括姓名、年龄、身份证号、电话号码等）；第三步：预约成功，收到短信提醒。同时，患者可以通过微信管理自己的预约单，如果无法按时就诊则需要在就诊日前一天通过微信取消预约。如果预约医师因故无法出诊，工作人员也会致电通知患者本人，这在一定程度上减少了医患爽约的几率。

多渠道、分时段预约挂号缓解“挂号难”

除了微信预约，医院还提供现场预约、114电话预约、自助机预约、医院官方网站（www.ydyy.cn）预约等多途径、多形式预约挂号供患者选择，并将专家门诊80%的号源和普通门诊100%的号源用于预约挂号；实行分时段预约，为每位预约患者准确安排预约时段，减少患者候诊时间，实现错峰就诊，从渠道上缓解了患者挂号难问题。

患者综合服务满意度调查等新功能将陆续上线

下一步，医院还将根据微信平台运行情况和市民关注热点，不断扩展新的服务范围，增加服务满意度调查、化验检查结果查询、支付宝挂号缴费等多种功能，更好的为广大患者服务。