为进一步加快我省门诊管理质控体系和网络建设，更好地发挥云南省门诊管理质控中心的管理和行政职能，促进地州各级医疗机构门诊医疗质量规范化、标准化管理，不断提高医疗水平和医疗质量，更好的为人民群众服务。

2022年7月29日，“红河州门诊质量控制中心授牌仪式暨培训会”在个旧市人民医院举行。云南省门诊管理质控中心主任、昆明医科大学第一附属医院门诊部主任黄东，红河州卫健委副主任温凡，个旧市人民政府副市长陈勇，个旧市卫健局局长范冰莅临会议指导工作。个旧市人民医院党委书记孙健玮参加会议，梁正忠副院长主持会议。云南省门诊管理质控中心秘书周景兴,云南省门诊管理质控中心副主任委员、昆明医科大学第三附属医院门诊部主任马胤，云南省门诊管理质控中心委员、昆明市第一人民医院门诊部护士长陈子玲，昆明市延安医院门诊部主任邓旭，昆明市第一人民医院门诊部主任史玲芳,红河州门诊质量控制中心全体委员参会。

黄东主任代表省卫健委医政医管处、医疗质量评估中心，省门诊管理质控中心对红河州门诊质控中心的成立表示祝贺。他表示，红河州门诊质控中心是我省16个地州较早成立的门诊管理专业分中心，彰显了红河州各级领导对医疗机构医疗质量和门诊质量管理的重视与支持，也显示了广大门诊同仁对门诊工作的尽责和担当。同时，他对中心今后的工作提出建议和要求：一是不忘初心，牢记成立门诊质控中心“服务、促进、发展和共赢”的宗旨，在上级门诊质控中心指导下建立健全工作制度，培养人才队伍，组建专家团队，加强自身建设，结合本地区本区域医疗机构工作实际，为质控对象单位门诊质量管理提供指导帮助，体现上级医院和标杆医院的责任担当。二是坚持质量方针，始终把持续改进医疗质量和服务质量，优化医疗服务流程作为质控中心工作的出发点和根本，尽快建立健全地州级门诊管理质控科学评价和考核体系，为本地区医疗机构门诊质量管理发挥质量监控、标准和导向作用。三是认真履行职责，充分发挥质控中心在医政医管中的作用，要为上级卫生行政部门制定政策和改革措施提供科学决策依据，要为各兄弟医疗机构提供门诊管理指导。

温凡副主任指出，门诊是体现医疗服务和医疗质量的第一窗口，今后中心要按照国家卫健委《医疗机构门诊质量管理暂行规定 》和国家门诊质控中心的工作要求，以新时代卫生健康工作方针为指导，以先进管理理念为统领，以服务患者为核心，以落实门诊质量管理行业规范标准为抓手，切实承担起门诊质量控制的监督检查、人员培训、业务指导等工作，谋划好、规划好、做实中心工作，推动全州门诊体系的质量管理达到规范化、标准化、制度化、科学化、安全化要求，不断提高红河州门诊管理的质量和水平，惠及更多人民群众。

陈勇副市长指出，州卫健委特授予个旧市人民医院门诊部牵头组建“红河州门诊质量控制中心”，这是对个旧市卫健工作和个旧市人民医院门诊管理工作的肯定，是动力也是鼓励。我市将高度重视此项工作的开展，全力给予支持，确保中心各项工作顺利推进。

孙健玮书记对红河州门诊质控中心的成立表示热烈祝贺。同时表示个旧市人民医院将牢记使命，不负重托，在不断提升门诊医疗服务质量的同时，从各方面予以保障，全力支持州门诊质控中心各项工作，让中心成为保障门诊医疗安全、更好服务患者的重要抓手，在全州门诊规范化、制度化、同质化管理中发挥“指挥棒”作用，为推动红河州门诊工作的健康发展做出应有贡献！

红河州门诊质控中心主任钟若英作表态发言，表示将带领红河州门诊质控中心全体成员强化创新、竞争和管理意识，建立门诊管理和质控思维，推行门诊优质便捷服务理念，健全门诊管理体系，让红河州群众享受更好的医疗服务。

随后黄东主任和温凡副主任为红河州门诊质控中心授牌，并为委员颁发聘用证书。

仪式后，云南省门诊管理质控中心、昆明医科大学第一附属医院黄东主任作《门诊质量管理及质控体系建设》专题讲座。

云南省门诊管理质控中心秘书、昆明医科大学第一附属医院门诊综合科科长周景兴作《云南省门诊管理质量控制标准的建立与落实》专题讲座。

云南省门诊管理质控中心副主任委员、昆明医科大学第三附属医院门诊部主任马胤作《门诊多学科诊疗经验分享》专题讲座。

昆明市延安医院门诊部主任邓旭作《推动医务社工，助力医患和谐—医务社工与志愿服务模式初探》专题讲座。

云南省门诊管理质控中心委员、昆明市第一人民医院门诊部护士长陈子玲作《门诊服务的创新与实践》专题讲座。