昆明医科大学第一附属医院始终秉承“爱与生命同在”的院训，为患者打造便捷、高效、专业、暖心的就医体验。近年来，医院积极响应并将改善就医感受提升患者体验主题活动要求付诸实践，聚焦患者挂号、看诊、检查、住院、缴费各环节堵点痛点综合治理，致力于信息化建设的深化与拓展，加强“一老一小”服务体系建设，不断优化诊疗流程，在便民、利民、惠民道路上迈出坚实的步伐。

一、智能就医，指尖触达

点击官方微信小程序“昆明医科大学第一附属医院”，可实现：

1. AI 医疗助手深度赋能：

智能导诊、智能报告解读、智能预问诊人工智能助您提升就诊效率。

2. 预约挂号：每天17:30更新号源，支持7天内预约，分时段就诊减少等待时间。

3. 在线复诊：复诊患者可在线向医生咨询，医生开具电子处方，药品可配送到家，开诊科室囊括全院所有学科。

4. 自助开单：病情稳定的复诊患者可线上选择检查检验项目，线上缴费后直接到院检查。 

5. 开立院内制剂：便捷开立医院院内制剂，可快递配送到家。

6. 医保移动支付：门诊缴费支持医保（含慢特病）和微信支付，可绑定亲情账户为家人代付，无需排队。

7. 报告查询：在线查询检验检查结果。

8. 病历复印：出院15天后，可线上申请病历复印，快递配送到家，无需再次到院。

9. 住院费用预交：线上预缴纳住院费用。

10.用药指导：根据开立药品信息推送用法用量和药品说明书。

11. 体检服务：根据个体需求选择体检套餐和体检时间，预约体检。

12. 捐精预约：了解捐精条件和健康标准，预约呈贡院区捐精时间。

13. 线上义诊：不定期进行线上义诊。

二、线下服务，贴心无忧

1.门诊一站式服务中心：服务内容涵盖脆性人群服务、双向转诊、医保办理、互联网业务咨询、MDT及罕见病诊疗咨询、信息修正、便民服务、老年友善服务及志愿者服务、投诉建议受理、轮椅租借等。

2. 自助设备全覆盖：门诊各楼层配备自助一体机，支持挂号、缴费、签到等功能，减少窗口排队。医学影像科配备胶片自助打印机，影像报告随到随取。

3. 中药及体检报告快递到家：在中药房窗口或健康管理中心前台扫码下单，无需在院等待，中药及体检报告邮寄到家。

4. 24小时药房：门诊西药房提供全天候药品供应，满足紧急用药需求。

5. 母婴室：儿科、预防保健科门诊设有温馨母婴室，提供私密哺乳空间。

（注：部分服务细节持续优化，以医院最新公告为准）