“医路指明灯”暖行解惑寒假院内导诊陪诊志愿服务活动正式启动
院团委
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在2023-2024学年寒假来临之际,昆明医科大学第一附属医院暨第一临床医学院团委通过招募遴选志愿者并设置“返家乡”社会实践岗位,在西昌路院区、呈贡院区同质化推进“医路指明灯”暖行解惑院内导诊陪诊志愿服务活动的常态化开展。
寒暑假就诊患者增多,尤其一老一小、州市患者对医院布局、就诊流程较为陌生,为了带领青年大学生以生动社会实践提升大局贡献度,以实际行动落实《昆明医科大学第一附属医院改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(2023-2025年)》,增进民生福祉,提高人民生活品质,继2023年我院“医路指明灯”暖行解惑院内导诊常态化志愿服务活动和暑期“一老一小 宝贝计划”昆明首届公益陪诊志愿服务活动,2024年1月5日,昆明医科大学第一附属医院寒假院内导诊陪诊志愿服务活动正式启动。于1月6至11日期间,院团委在两院区分批次围绕志愿服务内容、就诊流程、服务礼仪、沟通技巧、医院各栋楼地理位置、科室楼层分布、就诊服务号和自助挂号机的使用等对志愿者开展了两次线上培训与四次线下培训。
经培训考核合格的志愿者成为医院“健康轻骑兵”导诊陪诊小分队的队员,在团委志愿者工作部和研究生会青年志愿者服务部的组织下,陆续开展各自为期1~2周的志愿服务。在寒假就诊高峰期间,身着鲜红志愿者马甲的“健康轻骑兵”们的身影将活跃在医院各个枢纽位置,以耐心负责的态度为来院就诊的患者提供热情高效的导诊陪诊服务,提升诊疗效率,改善患者就医感受,提升患者就医体验,在寒冷的冬日中为患者带来温暖与关怀。
发布时间:2024-01-17 10:27:10