各位患者及家属：

依据国家卫生健康委等六部委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发[2025]5号）要求，自2025年3月31日起，公立医疗机构全面停止收取门诊预交金，2025年9月30日前我省完成存量门诊预交金的资金清算、退款。若您办理过门诊预交金，且卡内仍有余额的，我院将对其进行退款处理。现将相关事项告知如下：

一、属于门诊预交金清退的范围

（一）2014年及以前年度在人工窗口通过办理银行联名卡充值的门诊预交金，且卡内仍有余额。

（二）2019年及以前年度通过身份证、银行卡在我院门诊自助缴费机上进行过门诊充值，且卡内仍有余额。

二、不属于门诊预交金清退的情形

 预约挂号、血液透析、康复理疗、中医治疗、化疗、放疗、孕产期保健、儿童保健、体检、日间手术、 门诊手术、急诊手术、在门诊治疗按住院政策报销的特殊疾病等预交的资金不属于门诊预交金。

三、办理门诊预交金退款方式

（一）银行卡原路返还：若您使用工商银行卡注册充值，我院将优先采用银行卡原路返还的方式将款项退至注册人银行卡账户，直接办理退款。

（二）人工窗口退款：若无法原路返还退款，可到医院人工窗口办理

1．办理时间： 周一至周五 上午8:00-下午18:00

2．办理地点： 西昌路295号门诊辅楼一楼13-23号收费窗口

3．办理携带资料：注册账户时使用的身份证及银行卡，若代办还需携带代办人身份证

4．咨询方式：戴老师0871-65324888-2342

感谢您的理解与配合！

                               昆明医科大学第一附属医院

2025年4月23日