按照省政府纠风办下发的《关于2015年下半年“四位一体”金色热线上线安排的通知》的要求，昆医附一院院长王昆华于2015年10月29日上线 “四位一体”金色热线直播节目，上线工作取得圆满成功。

“四位一体”金色热线是由省纪委、省委宣传部、省监察厅、省纠风办、省广播电视局主办，由云南人民广播电台、云南电视台、云南日版、云南网合力构建的广播有声、电视有形、报刊可读、网络互动的政风行风热线联动栏目。按照省政府纠风办下发的通知要求，医院领导高度重视，明确医院纠风办作为牵头部门负责此项工作。医院纠风办积极与省政府纠风办和媒体进行对接，拟定了昆医附一院“四位一体”金色热线上线工作方案，配合云南广播电台拟定了10个问题作为昆明医科大学第一附属医院金色热线上线提纲，医院医务部、门诊办、医保办等部门认真按照上线提纲准备相关材料。医院纠风办与院务部宣传科共同协调安排电台、电视台录制院长上线预告。10月29日上线当天，王昆华院长带领两名副院长以及医务部、护理部、门诊办、医保办、财务部、院务部、医院纠风办负责人及相关工作人员一同到电台参加直播节目，省政府纠风办领导亲自到电台指导工作。

直播期间，王昆华院长围绕“优化服务、方便患者”这一主题，与听众进行了互动，现场解答了听众提出的挂号方式、医疗帮扶、停车难等7个问题。云南省广播电台对节目进行了现场直播，云南网以图文并茂的形式进行了同步直播，11月1日云南电视台在公共频道播出了时长15分钟的录播节目，11月2日云南日报在A2版刊登了题为《提升服务水平，破解就医难题》的专题报道。直播工作结束后，针对听众及网友提出的37个问题，医院领导多次召开专题会议，认真研究讨论，层层把关，对听众及网友的提问进行了认真的落实，逐一反馈，听众及网友对医院的回复表示满意。医院纠风办收集整理了回复意见并将办理记录按时上报省政府纠风办和电台。

医院通过上线“四位一体”金色热线栏目，对群众关心的问题进行了解答，进一步了解了群众关心的热点、难点问题，切实解决了听众及网友的诉求，对促进党风政风建设、加强行业作风建设、进一步践行“三严三实”和“忠诚干净担当”具有重要的指导意义。